FAQ

1 • Départs & Retours - 2 • Paiements - 3 • Police d’annulation - 4 • Penser à prendre pour l’excursion
5 • Repas - 6 • navigation - photos - 7 • Tour privé - 8 • Photos.

1• Départs & Retours :

• Départs de Raiatea : Station SHELL Uturoa à 08h30

A la réception de votre formulaire de réservation nous connaitrons votre lieu de résidence et pourrons vous indiquer la meilleure solution pour rejoindre l’excursion quel que soit votre lieu de résidence à Raiatea ou Tahaa.

Vous pouvez également obtenir ces informations en nous contactant par mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou Tél : 00 689 40661090.

• Retours : De 16h30 à 17h00 à Uturoa.

2 • Paiements :

Nous demandons un acompte de 20 $ / Pers ou 20€ / Pers ou 2500 xpf/pers, ou la totalité après notre accord pour confirmer votre réservation. Nous encaissons les soldes le jour de l’excursion.

• Modes de Paiement :

VIREMENTS

Banque de Tahiti Code banque

code guichet

Numéro de compte clé
   12239 00003   63028601000 66 
 - IBAN : FR76 1223 9000 0363 0286 0100 066 

 

 

 

 

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Paiement Paypal  • Effectuer un paiement à l’attention de notre identifiant PayPal : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  
     
 Paiement Visa ou MasterCard

 • Par formulaire sécurisé que nous envoyons par email.
 • Par paiement manuel effectué à notre base (Pension les 3 cascades).

 
     
 CHEQUE  • Francs Pacifiques seulement.  
     
 CASH  • US$ / € / XPF  

 3 • Police d'annulation :

Nous remboursons simplement et sans réserve, la totalité des sommes versées:

- En cas d'annulation notifiée par le client au moins 48 heures avant le jour de l'excursion.
- En cas d'annulation de l'excursion pour intempéries.
- En cas de force majeure.


4 • Penser à prendre pour l’excursion :

Masque & tuba : Prenez vos masques & tuba, nous en avons si nécessaire.

Palmes : Prenez une paire de palmes si vous les avez, et une paire de tongues ou chaussures de bain pour marcher sur les plages car certains passages sont difficiles d’accès pieds nus.

Chaussures de bain : Les chaussures de bain sont suffisantes, et utiles pour marcher le long de l’un des jardins de corail difficile d’accès pieds nus. Les chaussures sont également suffisantes pour nager.

Serviette de bain : Utile mais pas indispensable..

Crème solaire : Prenez une crème solaire, nous en avons aussi à disposition.

Lunettes de soleil : équipez-vous si possible de lunettes Polaroid pour venir en Polynésie, les couleurs sont plus vives, et elles protègent votre vue.

Vêtement imperméable : Un vêtement imperméable de type k-way pourra vous servir tout au long de votre voyage, pour parer aux petites averses ainsi que plus rarement aux grosses pluies. Nous avons des ponchos imperméables à disposition.

 


 

5 • Les repas : 

Les repas sont compris ainsi que les boissons, nos repas sont complets, à base de poisson frais, et permettent de gouter les saveurs Polynésiennes. Il n'y a rien à payer durant l'excursion hormis si vous voulez acheter de la vanille ou des Perles lors des visites de lieux de production. Signalez nous les éventuelles allergies aux poissons, fruits..

 


 

6 • Navigation :

Nous avons choisi la pirogue Polynésienne qui contrairement à un bateau monocoque est absente de chocs et de roulis, la pirogue glisse sur l'eau sans taper et nous permets ainsi de prendre à bord les personnes sujettes au mal de dos, les femmes enceintes, les bébés. Elle est couverte, confortable, sonorisée pour les commentaires, et à propulsion hors-bord. Pendant les trajets, la pirogue permets de filmer, de prendre des photos.

 


 

7 • Tour privé : 

Le tour privé permet de personnaliser d'avantage l'excursion bleue, en conservant le programme d'origine, ou en modifiant le programme à votre convenance afin d'explorer prioritairement le ou les domaines qui vous intéressent.

 


 

8 • Photos :

Nous effectuons un reportage photo pendant toutes les étapes de nos excursions, il est gratuit et accessible sur simple demande sur une page de notre site : http://www.tahaa.net/index.php/fr/programme/photos/reportage-photo